Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Nick Appelhans (PrintDemand) im Bereich 3D-Druck auf Anfrage, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt habe.

Die Darstellung von Leistungen auf der Webseite stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage.

Mit Absenden einer Anfrage gibst du ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ich deine Anfrage ausdrücklich annehme (z. B. per E-Mail oder im Chat) und ggf. ein Angebot bestätigst.

Express-Wünsche oder Eilangaben in der Anfrage sind unverbindlich, bis sie ausdrücklich in der Auftragsbestätigung vereinbart wurden (siehe auch Hinweise).

Ich fertige 3D-Drucke nach deinen Vorgaben an, zum Beispiel auf Basis bereitgestellter Dateien, Beschreibungen oder vereinbarter Spezifikationen. Viele Aufträge werden individuell auf Anfrage gefertigt; je nach Projekt kann es sich auch um bekannte Modelle oder Standarddesigns handeln, die nicht vollständig neu entwickelt werden.

Umfang, Material, Farbe, Stückzahl und Abhol- oder Übergabeart werden im Einzelfall abgestimmt, soweit technisch umsetzbar.

3D-Drucke können technisch bedingt leichte Schichtlinien, minimale Maßabweichungen, kleine Farbabweichungen, materialbedingte Unterschiede, produktionsbedingte optische Unterschiede oder leichte Oberflächenabweichungen aufweisen. Solche Eigenschaften sind beim FDM-3D-Druck technisch üblich und stellen für sich genommen noch keinen Sachmangel dar, sofern sie im üblichen Rahmen des Verfahrens liegen.

Weitere technische Hinweise zu Material, Uploads und Modellrechten findest du unter Hinweise.

Preise ergeben sich aus der jeweiligen Angebots- oder Auftragsbestätigung. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als Endpreise für Verbraucher inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Zahlungsmodalitäten werden im Einzelfall vereinbart (z. B. Vorkasse, Abholung nach Zahlung).

Liefer- oder Abholmodalitäten werden individuell vereinbart. Maßgeblich für Fristen und Planung ist die jeweilige Auftragsbestätigung sowie der Druckkalender auf der Webseite (Planungswerte, keine verbindlichen Termine, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart).

Eine bestimmte Liefer- oder Fertigstellungszeit kann in der Regel nur zugesagt werden, wenn sie ausdrücklich in der Auftragsbestätigung genannt ist. Sie hängt unter anderem von Auslastung, Material, Modell und technischen Gegebenheiten ab.

Ich verpacke Sendungen nach Möglichkeit sorgfältig. Bei sichtbaren Transportschäden bitte ich, den Schaden möglichst zeitnah zu melden, damit wir eine faire Lösung finden können.

Gefahrübergang: Bei Abholung geht die Gefahr grundsätzlich mit Übergabe der Ware an dich über. Wird die Ware an dich versendet, gilt für Verbraucher in der Regel der gesetzliche Gefahrübergang mit Übergabe der Ware an dich (z. B. bei Zustellung); im Verkehr zwischen Unternehmern können abweichende gesetzliche Regelungen gelten.

Für die rechtliche Beurteilung eines Auftrags (z. B. Widerrufsrecht) ist die Art der Ware und deine Vorgaben maßgeblich – nicht der gewählte Versand- oder Zustellweg.

Verbraucherhinweis: Sofern du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist, kann dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Ob und in welchem Umfang dies für einen konkreten Auftrag gilt, hängt von der Art der bestellten Leistung ab.

Keine pauschale Aussage für alle 3D-Drucke: Nicht jeder Druckauftrag ist automatisch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Standardmodelle mit einfacher Farb- oder Größenwahl aus einem festen Sortiment können dem gewöhnlichen Widerrufsrecht unterliegen.

Eine Ausnahme vom Widerrufsrecht kann nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB insbesondere dann in Betracht kommen, wenn die Ware nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt wird, zum Beispiel bei:

• eigenen STL- oder 3MF-Dateien sowie individuell bereitgestellten Modellen
• individuellen Maßen, Anpassungen oder Sonderformen
• Gravuren, Beschriftungen oder personalisierten Gestaltungen
• speziell für dich angepassten oder erstellten Modellen
• sonstigen personalisierten Anfertigungen nach deiner Beschreibung

Für solche individuell angefertigten Produkte kann unter den genannten Voraussetzungen gelten: Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Produkten gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und du vor Vertragsschluss entsprechend informiert wurdest.

Ich informiere dich im Rahmen der Auftragsannahme transparent, wenn nach meiner Einschätzung ein Ausschluss des Widerrufsrechts in Betracht kommt. Bis zur verbindlichen Annahme und vor Beginn der Fertigung kannst du deine Anfrage noch anpassen oder zurückziehen.

Diese Angaben ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Bei Fragen sprich mich gerne vor der Bestellung an.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung, sofern nicht gesetzlich etwas anderes gilt. Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht unzulässig eingeschränkt.

3D-Drucke können technisch bedingt leichte Schichtlinien, minimale Maßabweichungen, kleine Farbabweichungen, materialbedingte Unterschiede, produktionsbedingte optische Unterschiede oder leichte Oberflächenabweichungen aufweisen. Solche Eigenschaften sind beim FDM-3D-Druck technisch üblich und stellen für sich genommen noch keinen Sachmangel dar, sofern sie im üblichen Rahmen des Verfahrens liegen. Weitere Erläuterungen findest du unter Hinweise.

Offensichtliche Mängel bitte ich, möglichst zeitnah nach Erhalt zu melden, damit wir eine faire Lösung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften finden können.

Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der von dir übermittelten Modelle, Dateien und Angaben bist du als Auftraggeber verantwortlich. Du bestätigst mit der Anfrage, über die erforderlichen Nutzungsrechte zu verfügen und keine rechtswidrigen Inhalte einzureichen.

Ich kann Aufträge ablehnen, wenn Modelle oder Inhalte offensichtlich urheberrechtlich, markenrechtlich oder lizenzrechtlich problematisch sind. Eine vollständige rechtliche Prüfung jedes Modells ist nicht möglich. Details unter Hinweise zu Modellrechten.

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Eine pauschale Haftungsfreistellung für alle Schäden aus Kundendaten ist damit nicht verbunden. Die gesetzlichen Ansprüche bleiben im jeweils geltenden Umfang unberührt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, auch zu Uploads, findest du in der Datenschutzerklärung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften des Staates entgegenstehen, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.